Privacybeleid – E Franken Totaalbouw

Laatst bijgewerkt: 15 september 2025

E Franken Totaalbouw (hierna “wij” of “ons”) respecteert de privacy van bezoekers, klanten en leveranciers. Via onze website verwerken wij persoonsgegevens. Persoonsgegevens zijn gegevens die informatie verschaffen over een identificeerbare natuurlijke persoon. Wij verwerken deze gegevens zorgvuldig en beveiligen ze goed. Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen van de Algemene verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wet- en regelgeving. Dat betekent onder andere dat wij duidelijk vermelden met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken, onze verzameling van persoonsgegevens beperken tot alleen de gegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden en passende beveiligingsmaatregelen nemen.

Wie zijn wij?

E Franken Totaalbouw is een bouwbedrijf gevestigd aan de Kröllerweg 16, 3774 RG Kootwijkerbroek, Nederland. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens via onze website. Onze contactgegevens zijn:

Adres: Kröllerweg 16, 3774 RG Kootwijkerbroek
E-mail: info@efrankentotaalbouw.nl
Telefoon: +31 683 406 029
BTW-nummer: NL004035385B57
KvK-nummer: 84870400

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via bovenstaande contactgegevens.

Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, of waarvan duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te verwerken. De gegevens die wij via onze website kunnen verzamelen zijn:

• Naam en contactgegevens (voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer) – wanneer u een contactformulier invult, een offerte aanvraagt of ons belt.

• Adresgegevens – als u deze aan ons doorgeeft in het kader van een offerte of project.

• Berichtinhoud en aanvullende informatie – opmerkingen of toelichtingen die u invoert in het contact- of offerteformulier.

• Technische gegevens (IP-adres, browserinformatie) – wanneer u onze website bezoekt, worden technische gegevens zoals uw IP-adres verwerkt om de site correct te laten functioneren.

• Financiële gegevens – alleen wanneer noodzakelijk, bijvoorbeeld bij het aangaan van een opdracht (facturatie, betaalgegevens).

Wij verwerken geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens.

Doeleinden en rechtsgronden

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Contact opnemen en offertes versturen – om te kunnen reageren op uw vragen of om een offerte op maat te maken.

• Uitvoering van overeenkomsten – bij opdrachten gebruiken wij uw gegevens voor communicatie, planning en facturering.

• Verbetering van onze dienstverlening en website – om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en deze te optimaliseren (bijv. via analytische cookies).

• Marketing en nieuwsbrieven – wij kunnen u, na uw toestemming, informeren over nieuwe projecten of diensten.

De verwerking vindt plaats op basis van de volgende rechtsgronden:

• Toestemming – wanneer u ons contactformulier invult of zich aanmeldt voor de nieuwsbrief.

• Uitvoering van een overeenkomst – bij het uitvoeren van een (ver)bouwproject of andere diensten.

• Gerechtvaardigd belang – voor het optimaliseren van onze diensten en communicatie, tenzij uw belangen zwaarder wegen.

• Wettelijke verplichting – bijvoorbeeld het voldoen aan fiscale bewaarplichten.

Bewaartermijnen

• Contactformulieren en offerteaanvragen: maximaal twee jaar, zodat wij vervolgvragen kunnen beantwoorden en offertes kunnen vergelijken met eerdere aanvragen.

• Project- en facturatiegegevens: conform de wettelijke bewaarplicht (momenteel zeven jaar) voor de Belastingdienst.

• Technische gegevens (zoals IP-adressen): maximaal zes maanden voor beveiligings- en statistische doeleinden.

Verstrekking aan derden

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Gegevens worden uitsluitend gedeeld met partijen die betrokken zijn bij de uitvoering van onze dienstverlening (bijvoorbeeld hosting- en IT-leveranciers, boekhoudkundige dienstverleners). Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.

Onze website kan knoppen bevatten voor sociale media (zoals Facebook en Instagram). Wanneer u op zulke knoppen klikt, verzamelen de beheerders van die diensten mogelijk persoonsgegevens. Wij hebben geen invloed op de cookies en gegevensverwerking van deze externe platforms; raadpleeg hiervoor de privacyverklaringen van de betreffende diensten.

Persoonsgegevens worden verder alleen verstrekt als wij daartoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld aan toezichthouders of opsporingsinstanties) of wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst.

Cookies en vergelijkbare technieken

Wij maken gebruik van cookies om onze website goed te laten functioneren, de gebruikerservaring te optimaliseren en anonieme statistieken te verzamelen. Cookies zijn kleine bestanden die door websites naar computers van gebruikers worden gestuurd om informatie te bewaren. Omdat wij in de Europese Unie actief zijn, zijn wij wettelijk verplicht om een afzonderlijk cookiebeleid aan te bieden en om gebruikers vooraf toestemming te vragen. Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Dit omvat onder andere het gebruik van beveiligde verbindingen (SSL), het beperken van de toegang tot persoonsgegevens tot medewerkers die deze gegevens nodig hebben, en het regelmatig bijwerken van software en beveiligingsmaatregelen.

Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens – u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken;

• Gegevens te laten corrigeren of verwijderen – als gegevens feitelijk onjuist zijn of niet langer nodig;

• Bezwaar te maken tegen verwerking of uw eerder gegeven toestemming in te trekken;

• Overdraagbaarheid van gegevens te vragen – voor zover technisch mogelijk;

• Beperking van de verwerking te verzoeken in de gevallen die de AVG noemt.

Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen één maand, op uw verzoek. Een verzoek kunt u richten aan info@efrankentotaalbouw.nl.

Klachten

Wij helpen u graag verder als u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens. Op grond van de privacywetgeving heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder. Informatie hierover vindt u op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd. Wij adviseren u dit privacybeleid regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen.